FAQ

Incercam sa va raspundem celor mai frecvente intrebari

Cum comand?

Comanda se poate face prin adaugarea produselor in cosul dumneavoastra si finalizarea comenzii dar si telefonic la numarul 0774539454

Cum platesc o comanda?

Vei achita contravaloarea comenzii tale direct curierului care iti va livra produsul

Ce se întâmplă dacă trebuie să modific comanda mea?

Pentru informatii referitoare la modificarea comenzilor va rugam sa folositi metodele de contact

Pot afla informatii despre comanda?

Puteti verifica stadiul expeditiei AICI

Pot primi livrare în aceeași zi?

Facem tot posibilul sa scurtam timpul de livrare dar momentan coletul va ajunge la dumneavoastra in 24h-48h. Daca din diferite motive coletul nu ajunge atat de repede, veti primi cadou vouchere de reducere pentru urmatoarele comenzi

Ce fac daca nu imi place produsul?

Ne pare rau sa auzim acest lucru, dar va oferim posibilitatea sa il schimbati cu un alt produs sau sa il returnati gratuit!

Ce fac daca marimea nu se potriveste?

O schimbam gratuit pentru dumneavoastra! In cazul in care perechea trimisa la schimb nu vi se potriveste si doriti sa schimbati sau sa returnati produsele, atunci plata transportului in valoare de 20 RON va fi suportata de catre dumneavoastra 

In cat timp primesc banii inapoi?

In maxim 14 zile dupa receptionarea produsului, vom restitui banii in contul IBAN indicat de catre dumneavoastra in formularul de retur aflat in colet

Informatii suplimentare

Va rugam sa ne contactati prin mijloacele de mai jos sau cu ajutorul butonul de chat

Contact milana